ALAN ADI TESCİL ETMEK İÇİN TIKLAYIN 

Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?

Cevap : Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri üzerinden satın aldığınız hizmetlerin ( Alan adı, SSL sertifikası, Lisans Hizmetleri ve Sunucu hizmetleri hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için iade söz konusu değildir.

Soru 2 : Garanti koşulları nelerdir ?

Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.

Soru 3 : İptal koşullarınız nelerdir ?

Cevap : Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri üzerinden aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapıp, ürün ve servislerim kısmından hizmetinizin iptali ile ilgili talep iletebilirsiniz. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır. Sunucu, VPS ve VDS ürünlerinizde ödeme tarihinden 7 gün öncesinde iptal talebi vermeniz gerekmektedir.

Soru 4 : Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?

Cevap : Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, web hosting, ssl sertifikası, alan adı tescili gibi işlemler anında otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Sunucu, Co-location, vps ve/veya vds hizmetlerinde kurulum en erken 2 saat en geç 24 saat içinde yapılmaktadır. Banka havalesi gerçekleştiriyorsanız havale kısmına fatura numaranızı yazmanız işlemleri hızlandıracak ve kurulum süresini mümkün olan en kısa süreye düşürecektir.

Genel Kullanım Koşulları

Kullanımına İzin Verilmeyen İçerikler

Aşağıda sıralanan sitelerin / içeriklerin sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir.

3.1 5651 No'lu internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanuna uygun olmayan içerikler

3.2 Toplist Siteleri

3.3 IRC Scriptleri / Botlar

3.4 IRCD (IRC Sunucuları)

3.5 Proxy Scriptleri / Anonimleştiriciler

3.6 Phising/oltalama ya sebebiyet verebilecek içerikler

3.7 Resim Scriptleri (Photobucket veya Tinypic gibi)

3.8 Otomatik Sörf / PTC / PTS / PPC Siteleri

3.9 IP Tarayıcılar

3.10 Bruteforce Programları / Scriptleri / Uygulamaları

3.11 E-Posta Bombalayıcılar / Spam Scriptleri

3.12 Banner Dönüşüm Ağları (Ticari banner dönüşüm siteleri)

3.13 Dosya Yükleme / Mirror Scriptleri (Rapidshare, Hotfile gibi)

3.14 Ticari Ses / Radyo yayını yapan siteler

3.15 Haciz / Banka borç senetleri

3.16 Yüksek faiz programları (HYIP) veya ilişkili siteler

3.17 Yatırım siteleri (FOREX, E-altın borsası, İkinci Hayat/Linden Borsası, Ponzi, MLM / Saadet Zinciri)

3.18 Karta para yükleme siteleri

3.19 Devlet tarafından kontrol edilen maddelerin satışı için gerekli izinlerin bulunmaması

3.20 Yüksek faizli bankacılık programları

3.21 Loto / Kumar Siteleri

3.22 MUDs / RPGs / PBBGs

3.23 Hacker odaklı siteler / arşivler / programlar

3.24 Yasadışı aktiviteleri teşvik eden siteler

3.25 Warez / korsan / yasa dışı içerikleri dağıtan veya bağlantı veren forumlar veya diğer internet siteleri

3.26 Banka borç senetleri ve bu senetlerin takas programları

3.27 Sahte Siteler (aa419.org & escrow-fraud.com adreslerinde belirtilenler dahil ancak kısıtlamayan şekilde)

3.28 Mailer Pro vb eposta marketing / gönderim siteleri

3.29 Butona tıklayarak mail gönderme yazılımları

3.30 Canlı spor müsabakalarının yayınlanması (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF vb.)

3.31 Otomatik arkadaşa gönder yazılımları

3.32 Anonim veya toplu SMS gönderme uygulamaları

3.33 Bitcoin Vb. Madencileri, Takas, Değişim, Ticareti ile ilgili siteler

3.34 PayDay Borç siteleri (PayDay borçları veya borç ortaklıkları ile ilgili programlar)

3.35 Çocuk pornografisi ve diğer pornografiler

Çocuklara ve yaşı küçüklere potansiyel olarak zarar verebilecek çocuk pornografisi dahil diğer tüm içerikler kesinlikle yasaktır. Çocuk pornografisi veya bağlantılarını içeren herhangi bir web sitesinin, bildirim olmaksızın derhal yayını durdurulacaktır.

3.36 Herhangi bir web hosting yada reseller hesabında 15 dakikadan kısa süreli cron job çalıştırılması yasaktır.

3.37 Yetişkin içeriğe sahip siteler

3.38 Halkı kin ve düşmanlığa tahrik suçu işleyen, terörist etkinliklerde bulunma ya da insanlara, hayvanlara ya da mala karşı şiddet uygulama ya da bu fiilleri destekleyici ya da teşvik edici siteler / içerikler.

Profil ve Cari Bilgilerin Doğruluğu

Hizmetiniz ödeme işlemi tahsil edildikten sonra aktif edilmektedir. Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. ödeme işlemi tamamlanmadan yada test amaçlı herhangi bir hizmet aktif etmemektedir. Müşterimizin hizmet almak için web sitemizde oluşturmuş olduğunuz profil bilgileri geçerli ve doğru olmak zorundadır. Özellikle müşteri ile olası herhangi bir durumda iletişim kurabilmemiz için e-posta ve telefon numarası (mümkünse gsm) mutlaka geçerli olmalıdır. Bu bilgiler müşteri tarafından düzenli olarak kontrol edilmelidir. Yanlış ve bilerek geçersiz profil bilgileri girmeniz durumunda hesabınızın geçici/kalıcı olarak kapatılması gibi sonuçlara sebep olabilir. Ayrıca Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. profil bilgilerinizi ve geçmiş döneme ait bu bilgilerindeki değişiklikleri 5 yıl boyunca saklamakla mükelleftir.

Barındırılan İçerik

Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. tarafından sunulan hizmet tamamen yasal amaçla kullanılmalıdır. Firmamızca sunulan hizmetler, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkındaki kanunun 8. maddesi uyarınca sayılan suçları teşkil edecek biçimde kullanılamaz.

Tüm paylaşımlı hosting hizmetleri dosya paylaşımı, veri deposu, yedekleme gibi hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamaz.

Hosting paketleri içinde dosya boyutu farketmeksizin zip, rar, exe, bz2, gzip, 7zip, iso ve buna benzer uzantılı dosyaların barındırılması, depolama ve arşivleme amaçlı kullanılması kesinlikle yasaktır .mp4, avi, dat, xvid, 3gp, flv, mov, mkv, mpeg, mp3, pdf gibi tüm video ve müzik dosya türleri web siteye ait metaryal (örneğin slider alanındaki intro video dosyası) ise barındırılmasında herhangi bir sakınca yoktur. Bu uzantılı dosyalar depolama amaçlı bir kullanım teşkil ediyorsa (örneğin bir mp3 yada video arşiv sitesi, pdf e-book sitesi, ftp içinde film saklama vb.) barındırılması yasaktır. Tespiti durumunda uyarısız silme hakkını Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. saklı tutar. Ayrıca flash oyun SWF dosyaları depolama ve arşivleme amaçlı kullanıma girdiği için barındırılması yasaktır.

Müşteri tarafından kontrol paneli üzerinden alınan yedekler maksimum 3 gün süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılır. Hosting dizinine aldığınız yedeği mutlaka bilgisayarınıza indirip saklamanız gerekmektedir. Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Web sitenizde telif ihlali yapan bir içerik var ise ve ihlal bildirimi tarafımıza gelirse bunu Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. olarak müşteriye iletmekle mükellefiz. Müşteri bu ihlali yapan içeriği "404 sayfa bulunamadı" uyarısı verecek şekilde 24 saat içerisinde web sitesinden kaldırmak zorundadır. 24 saat içerisinde telif ihlali yapan içeriğin kaldırılmaması durumunda Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. olarak web sitesini askıya alma hakkını saklı tutarız.Marka ihlallerinde ise müşteriye bilgi verilerek web sitesinin tamamının devre dışı bırakılır. (Örneğin marka: Whatsapp INC. marka ihlal eden alan adı: whatsapp-indir.com vb.)

Hizmet Taşıma İşlemleri

Ücretsiz taşıma işlemi sadece kullanıcılara kolaylık sağlanması için sunulan bir hizmettir. Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. ücretsiz taşıma işleminin mümkün olup olmadığının ve herhangi bir zaman içerisinde tamamlanacağının garantisini veremez. Taşıma işlemi için teknik ekibimiz müşteriye sadece taşıma işleminin ne zaman başlayacağını belirtir.

Ücretsiz taşıma işlemi site boyutu 3 GB geçmediği sürece cPanel kontrol panelinden cPanel kontrol paneline geçerli olan ücretsiz bir hizmettir. Ayrıca firmamızdan satın aldığınız hizmet birden fazla alan adı barındırma hakkına sahip ise sadece ana alan adınızın verileri taşınabilir.

Farklı hostinglerde ki birden fazla web siteniz firmamızda ki hizmetinize eklenti etki alanı (addon domain) olarak taşınamaz. Ücretsiz taşıma işlemi maksimum 15 siteye kadar geçerli olup hizmetin başladığı tarihinden itibaren ilk 7 gün içinde geçerlidir. Daha sonrasında yedek geri yükleme ve taşıma işlemi talep edilmesi durumunda destek hizmet paketi satın alınması gerekmektedir.

Farklı kontrol panellerinden taşıma işlemi manuel olarak yapılması gerektiği için 3 GB geçmediği sürece maksimum 3 web sitesi taşınmaktadır. Manuel taşıma işlemlerinde 3 web sitesi dışındaki taşımalar ücretli olarak gerçekleştirilir. Ek olarak manuel olarak taşınan web sitelerinde sadece ana dizin ve sql verisi aktarılabilmektedir. Mail vb. ek özelliklerdeki verilerin taşınmayacağın müşteri peşinen kabul eder.

Ücretsiz taşıma işleminde sitenin sorunsuz taşınma garantisini sunulmamaktadır. Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. sadece eski hizmet sağlayıcıdan site datalarını kendi sunucularına transfer etmekle mükellef olup sitedeki olası problemlerden dolayı çalışmama sorumluluğu müşteriye aittir. Eski hizmet sağlayıcı firmanın alt yapısındaki problemler taşıma işlemini zorlaştırabilir ve tamamen engelleyebilir.

Paylaşımlı ve Özel IP Adresi Kullanımı

Hizmetin siparişi esnasında yada sonrasında özel IP adresi almayan müşterilerimiz paylaşımlı IP adresi kullanır. Paylaşımlı IP adresi üzerinden birbirinden farklı çok sayıda site olmasından ötürü oluşabilecek kara liste (blacklist) problemlerinden Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. sorumlu tutulamaz. Kara listeye giren IP adresleri için Verinex | Hosting Sağlayıcısı Veri Merkezi çözümleri Tüm Hakları Saklıdır. mümkün olan en kısa sürede gerekli listeden çıkarma başvurusunu gerçekleştirir. Paylaşımlı IP adresinin kara listeye girmesine sebep olan web sitesi tespit edildiğinde bildirimde bulunmaksızın askıya alınabilir.